1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników (w tym Klientów) jest Piotr Jańczyk, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. 11 Lutego 20/3, 59‑100 Polkowice, NIP 5020116926, REGON 369168392. Kontakt z administratorem jest możliwy za pośrednictwem e‑maila: kontakt@taniekonta.com.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko (jeżeli zostanie podane),
• adres e‑mail,
• numer telefonu (w zakresie, w jakim zostanie podany przy zakupie),
• adres IP,
• dane niezbędne do realizacji płatności (np. identyfikatory transakcji),
• historia zamówień i korespondencji z klientem.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i realizacji zamówienia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień – tj. przygotowanie i dostarczenie treści cyfrowych, założenie konta na portalu (jeżeli Klient zleci taką usługę) oraz obsługa płatności (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy).
2. Obsługa reklamacji i zgłoszeń – w celu udzielenia odpowiedzi na reklamacje, zapytania i zgłoszenia użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO – obowiązek prawny oraz uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji).
3. Marketing własnych usług – wysyłka newslettera i informacji handlowych drogą elektroniczną (e‑mail). Podstawą prawną jest zgoda osoby, o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 ustawy – Prawo telekomunikacyjne. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę i zrezygnować z otrzymywania treści marketingowych, klikając odpowiedni link w stopce każdej wiadomości marketingowej lub kontaktując się z administratorem.
4. Cele analityczne i statystyczne – prowadzenie statystyk korzystania ze strony, w tym korzystanie z narzędzi analitycznych (takich jak Google Analytics) oraz plików cookie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora polegający na analizie i rozwoju serwisu).
5. Dochowanie obowiązków księgowych i podatkowych – przetwarzanie danych w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być powierzane następującym kategoriom podmiotów:

• operatorzy płatności: PayByLink, PayPal, Stripe, Revolut – w zakresie niezbędnym do realizacji płatności; w przypadku korzystania z usług PayPal, Stripe lub Google (usługi analityczne) dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Stanów Zjednoczonych. Dostawcy ci stosują mechanizmy zgodności (np. standardowe klauzule umowne) gwarantujące odpowiedni poziom ochrony danych;
• dostawca usługi automatycznego wysyłania kodów i panelu klienta: Automater;
• dostawca usługi newslettera: GetResponse;
• firmy hostingowe i dostawcy usług IT zapewniające infrastrukturę sklepu;
• kancelarie prawne i księgowe w zakresie dochodzenia roszczeń lub prowadzenia rozliczeń.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani do organizacji międzynarodowych.

5. Pliki cookies i analityka

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika). Cookies umożliwiają m.in. prawidłowe działanie strony, zapamiętywanie preferencji użytkownika oraz prowadzenie statystyk korzystania ze strony.
2. Używamy różnych rodzajów plików cookie:
3. techniczne – niezbędne do prawidłowego działania strony i realizacji zamówień;
4. analityczne – pozwalające zbierać zanonimizowane informacje o sposobie korzystania ze strony przy użyciu narzędzi analitycznych (np. Google Analytics);
5. marketingowe – umożliwiające wyświetlanie spersonalizowanych reklam i prowadzenie remarketingu (np. Google Ads, Facebook Pixel).
6. Podstawą przetwarzania danych z cookies marketingowych jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgoda użytkownika – w zależności od wymogów narzędzia. Użytkownik może w każdej chwili zgłosić sprzeciw wobec wykorzystania jego danych do celów marketingowych lub wycofać zgodę.
7. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej, w tym usunąć je lub zablokować. Blokada cookies może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji serwisu.

6. Newsletter

1. Osoby, które wyrażają zgodę na otrzymywanie newslettera, będą otrzymywać informacje o promocjach, nowych produktach i materiałach marketingowych. Zgoda na newsletter jest dobrowolna.
2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link „Wypisz się” znajdujący się w stopce każdego maila lub kontaktując się z administratorem poprzez e‑mail.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z RODO:

• prawo dostępu do danych – uzyskanie informacji o tym, czy administrator przetwarza jej dane oraz uzyskanie kopii danych;
• prawo do sprostowania – poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• prawo do usunięcia danych – żądanie usunięcia danych, jeżeli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania;
• prawo do ograniczenia przetwarzania – żądanie wstrzymania przetwarzania danych w określonych sytuacjach;
• prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w formacie umożliwiającym ich przekazanie innemu administratorowi (o ile podstawą przetwarzania jest zgoda lub umowa);
• prawo sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora;
• prawo do cofnięcia zgody – jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, osoba może ją w każdej chwili wycofać;
• prawo do wniesienia skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem, wysyłając wiadomość e‑mail na adres kontakt@taniekonta.com. Administrator udzieli odpowiedzi nie później niż w ciągu 30 dni.

8. Okres przechowywania danych

1. Dane przetwarzane w celu realizacji zamówień będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy i rozliczeń, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (np. obowiązki podatkowe – minimum 5 lat).
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody.
3. Dane związane z rachunkowością i rozliczeniami będą przechowywane przez okres wynikający z przepisów podatkowych (zazwyczaj 5 lat).

9. Bezpieczeństwo danych

1. Serwis korzysta z protokołu SSL, co zapewnia szyfrowanie transmisji danych pomiędzy urządzeniem użytkownika a serwerem.
2. Administrator stosuje politykę silnych haseł, system kopii zapasowych oraz regularne aktualizacje oprogramowania.
3. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie uprawnione osoby i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań.

10. Zmiany polityki prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w zakresie zgodnym z obowiązującymi przepisami. Zmiany nie będą miały wpływu na przetwarzanie danych dokonane przed ich wejściem w życie.
2. O każdej istotnej zmianie użytkownicy zostaną poinformowani poprzez wyraźny komunikat na stronie oraz wiadomość e‑mail wysłaną na adres podany przy rejestracji lub zamówieniu. Nowa treść polityki zaczyna obowiązywać w terminie wskazanym w zawiadomieniu, nie krótszym niż 14 dni.